Termos de Uso

O Alavancar (disponível em alavancar.ai) é uma plataforma de inteligência estratégica para empresas, operada por Aria Digital ("nós", "nossos"). Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma por você ("Usuário", "você").

Ao criar uma conta, marcar a caixa de aceite no cadastro ou utilizar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize a plataforma.

Se você utiliza o Alavancar em nome de uma empresa, você declara ter poderes para vincular essa empresa a estes Termos, e "Usuário" passa a incluir a empresa.

O Alavancar é um "segundo cérebro" estratégico para fundadores e empresas. A plataforma permite, entre outras funcionalidades:

• •registrar e organizar as informações do negócio (identidade, ofertas, funis de aquisição, time, ferramentas, carteira de clientes, métricas e finanças);
• •derivar automaticamente indicadores a partir dos dados inseridos (por exemplo LTV, CAC, folha com encargos estimados, linhas de receita e despesa);
• •gerar, com inteligência artificial, análises e conteúdos estratégicos (planejamento estratégico, metas, benchmarks, estimativas de valuation, descrições de cargo, entre outros);
• •compartilhar visões selecionadas do negócio com terceiros por link e conectar agentes externos autorizados por você.

Podemos evoluir, ajustar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, buscando sempre preservar o valor essencial do serviço.

• •Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro e mantê-las assim.
• •A conta é pessoal. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada com elas. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
• •A plataforma destina-se a maiores de 18 anos e ao uso profissional/empresarial.
• •Podemos recusar, suspender ou encerrar cadastros que violem estes Termos ou a legislação.

• •Contratação direta: o acesso ao Alavancar é contratado diretamente com a Aria Digital, por proposta comercial e contrato. Não há contratação, teste gratuito nem pagamento dentro da plataforma.
• •Liberação do acesso: criar um cadastro não dá acesso. A conta é liberada pelo nosso time depois da contratação, junto com a implantação.
• •Preço e forma de pagamento: são os definidos na proposta e no contrato. A plataforma não coleta nem armazena dados de cartão ou de meio de pagamento.
• •Módulos contratados: os agentes e módulos disponíveis na sua conta são os previstos no seu contrato e podem ter limites de uso mensais.
• •Inadimplência: o atraso no pagamento pode resultar em suspensão do acesso, nos termos do contrato.

• •Prazo, renovação, cancelamento e eventual reembolso seguem o que está no seu contrato com a Aria Digital.
• •Direito de arrependimento (art. 49 do CDC): quando aplicável, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a contar da assinatura do contrato, com reembolso integral do valor pago nesse período.
• •O encerramento do contrato não apaga automaticamente os seus dados; veja a seção de retenção na Política de Privacidade.

Toda conta é criada ou liberada manualmente pelo time da Aria Digital, no contexto de um contrato de licença da plataforma, de consultoria ou de ambos. As condições comerciais são as do contrato correspondente; no que não conflitar, estes Termos também se aplicam.

• •Os dados do seu negócio são seus. Você mantém todos os direitos sobre as informações, documentos e conteúdos que inserir na plataforma.
• •Você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para hospedar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo, exclusivamente na medida necessária para operar, manter, proteger e melhorar o serviço (incluindo o processamento por IA descrito na seção 9).
• •Você pode exportar seus dados pelas funções de exportação da plataforma a qualquer momento.
• •Você é responsável pela legalidade, exatidão e atualidade do conteúdo que insere.

A plataforma permite registrar dados de terceiros, como membros do seu time (incluindo cargos e salários), sócios, clientes e contatos. Em relação a esses dados, você atua como controlador nos termos da LGPD e declara possuir base legal adequada para tratá-los e para inseri-los na plataforma. Nós atuamos como operadores, tratando esses dados conforme suas instruções e a Política de Privacidade.

• •Para gerar os conteúdos, enviamos dados do seu negócio a provedores de IA (atualmente a Anthropic), conforme detalhado na Política de Privacidade. Esses dados não são utilizados pelo provedor para treinar modelos.
• •Você é responsável por revisar os conteúdos gerados antes de utilizá-los, especialmente antes de compartilhá-los com terceiros (por exemplo, investidores).
• •O uso das funcionalidades de IA está sujeito a limites razoáveis de volume para proteger a estabilidade do serviço; limites e políticas de uso justo podem ser ajustados com aviso.

• •Você pode, opcionalmente, conectar agentes de IA externos (por exemplo, via protocolo MCP) à sua conta, mediante tokens gerados por você. Esses agentes passam a ler e escrever dados da SUA conta sob sua autorização.
• •Os tokens são pessoais e intransferíveis. Guarde-os com segurança e revogue-os se suspeitar de comprometimento. Ações realizadas por agentes conectados com seus tokens são de sua responsabilidade.
• •Integrações de terceiros têm termos e políticas próprios, que você deve observar.

• •A plataforma permite criar links que exibem a terceiros uma visão selecionada dos seus dados (por exemplo, memo para investidores). Quem possuir o link poderá visualizar o conteúdo compartilhado enquanto o link estiver ativo.
• •Você decide o que compartilhar, com quem e por quanto tempo, e pode desativar os links. Compartilhe com critério: nós não controlamos o que os destinatários fazem com as informações visualizadas.

Ao usar a plataforma, você concorda em NÃO:

• •violar leis, direitos de terceiros ou usar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou difamatórios;
• •tentar acessar contas, dados ou áreas da infraestrutura que não sejam seus (incluindo burlar controles de acesso e limites técnicos);
• •realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar a plataforma, no limite do permitido em lei;
• •revender, sublicenciar ou disponibilizar o serviço a terceiros como se fosse seu, sem acordo escrito conosco;
• •usar robôs, scraping ou acesso automatizado fora das integrações oficiais autorizadas;
• •sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura ou interferir no uso por outros clientes;
• •inserir conteúdo malicioso (malware, código destinado a danificar o serviço ou terceiros).

A plataforma, incluindo software, design, marca, layout, textos e demais elementos (exceto os seus dados), pertence à Aria Digital ou a seus licenciantes e é protegida pela legislação de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem a você nenhum direito sobre a plataforma além da licença de uso pessoal, limitada, revogável e intransferível durante a vigência da sua conta.

• •Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções, atualizações e fatores externos podem causar indisponibilidades temporárias.
• •Realizamos backups periódicos da infraestrutura; ainda assim, recomendamos exportar regularmente os dados críticos do seu negócio.
• •O suporte é prestado pelos canais indicados na seção Contato, em horário comercial, sem prazo garantido de resposta.

• •Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de dados causada por terceiros ou decisões de negócio tomadas com base em conteúdos da plataforma (incluindo conteúdos gerados por IA, conforme a seção 9).
• •Nossa responsabilidade total, por qualquer causa relacionada ao serviço, fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento, salvo nas hipóteses em que a lei não permita essa limitação.
• •Nada nestes Termos exclui direitos que a legislação de proteção ao consumidor assegure a você quando aplicável.

Você concorda em nos manter indenes de reclamações de terceiros decorrentes do seu uso da plataforma em violação a estes Termos ou à lei, incluindo reclamações relativas a dados de terceiros que você inseriu sem base legal adequada.

• •Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência, exigência legal ou risco à segurança da plataforma e dos demais clientes, mediante aviso quando possível.
• •Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo canal de contato. O encerramento não gera reembolso de valores já pagos, salvo o disposto na seção 5.
• •Após o encerramento, os dados seguem o ciclo de retenção e exclusão descrito na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas na própria plataforma (com novo pedido de aceite) ou por e-mail, com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência da nova versão significa concordância. A versão vigente e sua data ficam sempre publicadas nesta página.

• •Estes Termos, junto com a Política de Privacidade, formam o acordo integral entre as partes sobre o uso da plataforma.
• •Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• •A tolerância com descumprimentos não significa renúncia de direitos.
• •Você não pode ceder sua posição contratual sem nossa anuência; podemos ceder a nossa em caso de reorganização societária, comunicando você.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio quando você se enquadrar como consumidor; nos demais casos, o foro da comarca de domicílio da Aria Digital, com renúncia a qualquer outro.

Dúvidas sobre estes Termos, suporte e solicitações: augusto.franco.mota@gmail.com.